Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Tandlægereceptionist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og professionel tandlægereceptionist til vores klinik, som kan sikre en effektiv og venlig modtagelse af patienter. Som tandlægereceptionist vil du være det første ansigt, patienter møder, og du spiller en central rolle i at skabe en positiv oplevelse fra første kontakt. Dine opgaver vil inkludere håndtering af telefonopkald, planlægning af aftaler, registrering af patientinformation samt koordinering med tandlæger og klinikpersonale. Du skal kunne håndtere administrative opgaver som fakturering, journalføring og opfølgning på patientbesøg. Det er vigtigt, at du har gode kommunikationsevner, er struktureret og kan bevare roen i travle situationer. Erfaring med tandlægeklinikker eller sundhedssektoren er en fordel, men ikke et krav, da vi tilbyder grundig oplæring. Vi forventer, at du er empatisk, serviceminded og har en professionel tilgang til dit arbejde. Hvis du ønsker at være en del af et dynamisk team og bidrage til en god patientoplevelse, er denne stilling noget for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Modtage og byde patienter velkommen på klinikken.
- Besvare telefonopkald og håndtere forespørgsler.
- Planlægge og bekræfte patientaftaler.
- Registrere og opdatere patientjournaler.
- Koordinere med tandlæger og klinikpersonale.
- Håndtere fakturering og betalinger.
- Sikre overholdelse af databeskyttelsesregler.
- Opdatere og vedligeholde klinikkens administrative systemer.
- Håndtere indkøb af klinikmaterialer.
- Assistere med generelle administrative opgaver.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med reception eller kundeservice foretrækkes.
- Gode kommunikations- og samarbejdsevner.
- Struktureret og detaljeorienteret tilgang.
- Beherskelse af IT-systemer og Microsoft Office.
- Evne til at håndtere fortrolige oplysninger diskret.
- Fleksibilitet og evne til at arbejde i et travlt miljø.
- Grundlæggende kendskab til sundhedssektoren er en fordel.
- Beherskelse af dansk i skrift og tale.
- Positiv og imødekommende attitude.
- Evne til at arbejde selvstændigt og i team.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du stressede eller utilfredse patienter?
- Hvilken erfaring har du med planlægning og kalenderstyring?
- Hvordan sikrer du fortrolighed i dit arbejde?
- Kan du beskrive en situation, hvor du løste en vanskelig kundeserviceudfordring?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med?
- Hvordan vil du bidrage til et godt arbejdsmiljø?
- Er du komfortabel med at håndtere økonomiske transaktioner?
- Hvordan holder du dig organiseret i dit arbejde?
- Hvad motiverer dig til at arbejde som tandlægereceptionist?
